Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Verzend- en betaalmethoden
1. Hoeveel bedragen de verzendkosten?
(1) Voor de meeste landen: Gratis verzending voor bestellingen boven $60, verzendkosten van $20 voor bestellingen onder $60.
(2) Voor Noorwegen, IJsland, Cyprus, Puerto Rico, Alaska en Hawaï: Er geldt een verzendkosten van $117 per stuk.
(2) Voor Noorwegen, IJsland, Cyprus, Puerto Rico, Alaska en Hawaï: Er geldt een verzendkosten van $117 per stuk.
2. Welke betaalmethoden accepteert u?
Momenteel accepteren we PayPal als onze belangrijkste betaalmethode.
Orderbeheer en -tracking
1. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, sturen we u een trackingnummer per e-mail. U kunt uw bestelling volgen via https://www.17track.net/en of door contact op te nemen met [email protected].
2. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Ja. Je kunt je bestelling binnen 24 uur na aankoop wijzigen of annuleren.
Over retourneren
1. Wat is jullie retourbeleid?
U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour aanvragen. De artikelen moeten ongebruikt, in de originele verpakking en compleet zijn. Er kunnen kosten voor retourzending en administratiekosten in rekening worden gebracht.
2. Moet ik de retourverzendkosten betalen?
Ja. Klanten zijn verantwoordelijk voor alle verzendkosten bij retourzendingen en omruilingen.
Neem contact met ons op
Staat uw vraag hierboven niet vermeld? Neem dan gerust contact met ons op!
You can contact our support team anytime via email at [email protected].
We’re here to help and typically respond within 24 hours on business days.
We’re here to help and typically respond within 24 hours on business days.
