Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Versand- und Zahlungsmethoden
1. Wie hoch sind die Versandkosten?
(1) Für die meisten Länder gilt: Kostenloser Versand für Bestellungen über 60 US-Dollar, Versandkosten von 20 US-Dollar für Bestellungen unter 60 US-Dollar.
(2) Für Norwegen, Island, Zypern, Puerto Rico, Alaska und Hawaii: Es wird eine Versandgebühr von 117 US-Dollar pro Stück erhoben.
(2) Für Norwegen, Island, Zypern, Puerto Rico, Alaska und Hawaii: Es wird eine Versandgebühr von 117 US-Dollar pro Stück erhoben.
2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren derzeit PayPal als primäre Zahlungsmethode.
Auftragsverwaltung & -verfolgung
1. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Sie können Ihre Sendung unter https://www.17track.net/en verfolgen oder sich an [email protected] wenden.
2. Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden ändern oder stornieren?
Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ändern oder stornieren.
Über die Rückgabe
1. Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen. Die Artikel müssen unbenutzt, in Originalverpackung und vollständig sein. Es können Kosten für den Rückversand und eine Wiedereinlagerungsgebühr anfallen.
2. Muss ich die Rücksendekosten tragen?
Ja. Kunden tragen die Kosten für Rücksendungen und Umtausch.
Kontaktieren Sie uns
Falls Ihre Frage oben nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns gerne!
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We’re here to help and typically respond within 24 hours on business days.
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